Éclairage des chambres d'hôtel
La chambre est l'espace sur lequel le client porte le jugement le plus précis : il y passe le plus de temps et y accomplit des gestes exigeants — lire, se maquiller, se déplacer dans le noir. C'est aussi le plus répliqué, donc celui où chaque erreur se multiplie par le nombre de clés.
Les six circuits d'une chambre
- Entrée et penderie, sur détection ou sur porte-badge.
- Ambiance générale gradable, jamais un plafonnier central.
- Liseuse gauche, commandée au chevet gauche.
- Liseuse droite, commandée au chevet droit.
- Bureau ou coiffeuse, à 300 lux et IRC élevé.
- Balisage nocturne bas vers la salle de bain, sur détection, à 5 lux.
Les deux points de plainte
Les enquêtes de satisfaction remontent toujours les mêmes deux sujets : le miroir de salle de bain et la liseuse. Le miroir doit être éclairé frontalement, de part et d'autre du visage, à 3 000 K et IRC supérieur à 90 : une réglette au-dessus creuse les cernes et rend le maquillage impossible. La liseuse doit avoir un faisceau étroit et une source invisible depuis la position allongée.
| Zone | Éclairement | Teinte | Commande |
|---|---|---|---|
| Ambiance | 80 à 120 lux | 2 700 K | Gradable au chevet |
| Liseuse | 300 lux sur la page | 2 700 K | Individuelle |
| Miroir | 300 lux vertical | 3 000 K | Interrupteur salle de bain |
| Balisage | 5 lux | 2 200 K | Détection nocturne |
| Ménage | 200 lux | 3 000 K | Interrupteur d'entrée |
La lisibilité des commandes
Un client ne doit pas chercher un interrupteur plus de trois secondes, ni dans le noir. Trois exigences : des commandes repérables sans lumière, des libellés compréhensibles sans apprentissage, et une touche « tout éteindre » au chevet. Les panneaux tactiles élaborés produisent régulièrement l'effet inverse de celui recherché.
Questions fréquentes
- Faut-il des prises USB intégrées aux liseuses ?
- C'est devenu un standard attendu. Le point de vigilance est la qualité du module : les blocs bas de gamme vieillissent mal et deviennent une cause de panne du luminaire entier.
