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Pour un hôtelier, un projet d'éclairage se juge sur trois critères : ce que le client perçoit, ce que l'installation consomme, et ce qu'elle coûte à entretenir sur dix ans. Les trois se pilotent dès la conception.

Rénover en site occupé

La rénovation d'éclairage sans fermer l'établissement suppose un travail par étages et par zones, avec des solutions à faible intervention : remplacement de sources et de platines dans les luminaires existants, ajout d'appliques en applique plutôt qu'en encastré, pilotage radio évitant le recâblage. Les couloirs et les chambres se traitent nuit par nuit, le lobby en une seule opération courte.

Économies réelles

Action	Économie type	Retour
Passage LED des sources restantes	50 à 70 % sur le poste	1 à 2 ans
Détection dans les circulations	20 à 35 %	2 à 3 ans
Scènes horaires lobby et extérieurs	15 à 25 %	< 1 an
Gradation liée à la lumière du jour	10 à 20 %	3 à 4 ans

Ce que le client remarque

Le miroir de salle de bain : premier point de plainte quand il est mal éclairé.
La liseuse de chevet : deuxième point.
La lisibilité des commandes : un client ne doit pas chercher l'interrupteur plus de trois secondes.
L'homogénéité des teintes : une source remplacée d'une teinte différente signale un défaut d'entretien.